『劇場版「SHIROBAKO」』にて2月29日（土）・3月1日（日）・7日（土）・8日（日）の4日間にわたり実施を予定しておりました舞台挨拶につきまして、2月26日（水）に新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府より示されたイベント自粛要請の方針に伴い、開催を中止させていただくことといたしました。
ご鑑賞を予定されておりました皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2月29日（土）・3月1日（日）実施分におきまして、ご購入をいただきましたチケットの払い戻し方法は下記をご確認ください。
※お手続きにチケットが必要となります。必ず保管をお願いいたします。

■払い戻し期間
チケットぴあでのご購入：2020年3月2日（月）10:00～ 2020年3月31日（火）23:59
■払い戻し金額
券面記載金額の全額及び一部手数料（ご利用に付随して発生した諸費用は払い戻し致しかねます）
※払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

１．店舗（ファミリーマート、セブン-イレブン、チケットぴあ店舗）でチケットを発券されたお客様は、発券した店舗で払戻しをお願い致します。
払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。
店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※ファミリーマートでは、24時間払戻が可能です。（毎週火・水 深夜2:30～5:30を除く）
※セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。
（発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください）
※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。
※ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内に「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送頂ければ対応致します。

2. チケットを発券されていない方は、Cloakのアイテム一覧からアイテムを選択肢、払戻受付期間内に払戻のお手続きをお願い致します。
＜お手続き方法＞
払い戻しが決定した公演については、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳しい手順については、http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp　にてご確認ください。
※払い戻しを受ける口座の登録が必要です。
※お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。
※振込完了のメールは配信されません。
※ご指定の口座にご入金できなかった場合、「ご登録口座の誤りによる入金失敗のお知らせ」のメールが配信されますので、こちらのメールが届いた場合は再度口座をご登録いただきますようお願いいたします。

3．チケットを配送引取りされたお客様は、期限内必着で、下に記載したチケットぴあメールセンターへ、
「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送下さい。
その際、チケットとメモ（①ご返金先の住所②お名前③連絡可能な電話番号④返送チケットの単価⑤返送チケットの枚数を記載）を同封して下さい。
払い戻し期間終了後、３～４週間程度で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

＜送り先＞〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター
『劇場版「SHIROBAKO」』舞台挨拶　宛

【詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション　0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）